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title: "Redes Sociales y su papel en situaciones de crisis"
description: "Nunca se está preparado totalmente para afrontar una crisis, especialmente una como la del coronavirus. Este tipo de crisis llegan rápido y no avisan⁣ 😬⁣. Por eso es importante estar al día con respec..."
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date: 2020-07-24
modified: 2025-10-15
author: "Altacom Digital"
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categories: ["Redes Sociales"]
tags: ["Linkedin", "Twitter", "WhatsApp Business"]
type: post
lang: es
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# Redes Sociales y su papel en situaciones de crisis

Nunca se está preparado totalmente para afrontar una crisis, especialmente una como la del coronavirus. Este tipo de crisis llegan rápido y no avisan⁣ 😬⁣. Por eso es importante estar al día con respecto a las redes sociales.⁣⁣

## Crisis en redes sociales

No hay 2 crisis iguales, por lo tanto no hay receta mágica que pueda solucionar todos los problemas que se presenten. En muy importante que las empresas tomen decisiones con respecto a su línea comunicacional.⁣⁣⁣⁣

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Para gestionar de manera óptima estas situaciones, hace falta contar con un Commnunity Manager o una [empresa que ofrezca esos servicios](https://altacomdigital.com/gestion-de-instagram-y-facebook/). ⁣⁣⁣⁣

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Estos profesionales son capaces de analizar la situación, crear contenido de valor y estrategias para adaptar la comunicación digital de la empresa. Que le permita a la empresa seguir comunicando sobre sus productos y servicios, y por supuesto: generar **VENTAS** 😏⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣

### Es importante mantener siempre activas las redes sociales de la empresa. ¿Por qué?⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣

⁣⁣⁣⁣📌 En uno de los pocos canales de comunicación con el exterior. Los comercios tienen restricción de horario, pero las redes sociales comunican las 24 horas.⁣⁣⁣, todos los días.

⁣⁣⁣⁣📌 Mientras los negocios están cerrados, pueden seguir ofreciendo servicios y productos a través de sus redes sociales. Redireccionando a los clientes o un sitio web, o a Whatsapp.

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📌 Permiten comunicación directa con clientes. Recomendamos usar Whatsapp Business como complemento, luego del contacto por rrss.⁣⁣⁣⁣

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📌 Puedes seguir comunicando y realizar publicidad (ADS) para llegar a potenciales clientes. Incluso las mejores marcas del mundo nunca dejan de hacerlo.⁣⁣⁣⁣

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⁣⁣⁣📌 Los clientes pueden mantenerse al día sobre los productos de tu empresa o emprendimiento, así como nuevas ofertas. Recuerda que es importante mantener a tus clientes afiliados. Apuesta al remarketing 😉⁣⁣

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Si estas pensando en poner en marcha tus redes y necesitas apoyo, puedes contactarnos 👇⁣⁣

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📱 Ws +58 4241999936⁣⁣⁣⁣

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